Dodání zboží
1. Způsob a předpokládaný termín dodání jsou uvedeny v E-shopu nebo potvrzení objednávky.
2. Pyrotechniku lze dodat pouze způsobem, který je v souladu s právními předpisy a podmínkami přepravy.
3. Při předání bude ověřen věk nebo odborná způsobilost. Zásilka nebude předána neoprávněné osobě.
4. Pokud zvolený způsob dopravy neumožňuje zákonné předání konkrétní kategorie, prodávající nabídne alternativu nebo objednávku v příslušném rozsahu zruší.
5. Kupující by měl při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu a případné zjevné poškození.
Náklady při neodebrání nebo nepřevzetí zboží
1. Kupující je povinen zboží převzít způsobem a ve lhůtě sjednanými v kupní smlouvě. Pokud kupující bez právního důvodu zboží nepřevezme, nepřevezme zásilku od dopravce, odmítne její převzetí nebo jiným svým jednáním způsobí její vrácení prodávajícímu, jedná se o porušení povinnosti kupujícího.
2. V takovém případě je prodávající oprávněn požadovat náhradu účelně vynaložených a prokazatelných nákladů, které mu v přímé souvislosti s neodebráním nebo nepřevzetím objednaného zboží vznikly. Může jít zejména o náklady na odeslání zásilky, zpětnou přepravu, balné, manipulační náklady spojené s přípravou a vrácením zásilky a případné skladné.
3. Náklady podle tohoto článku nejsou smluvní pokutou. Prodávající požaduje pouze náhradu skutečně vzniklých, účelných a přiměřených nákladů; jejich výši je oprávněn doložit zejména dokladem dopravce, účetním dokladem nebo interním výpočtem skutečně vynaložených nákladů.
4. Skladné lze požadovat pouze za dobu, po kterou je zboží po neúspěšném doručení nebo neodebrání fakticky uloženo u prodávajícího, a pouze ve výši odpovídající skutečně vzniklým a přiměřeným nákladům na jeho skladování. Prodávající kupujícího o vzniku povinnosti a výši skladného informuje.
5. Pokud bylo zboží uhrazeno předem, je prodávající oprávněn při vrácení kupní ceny započíst vůči pohledávce kupujícího svůj oprávněný nárok na náhradu nákladů podle tohoto článku, pokud to právní předpisy dovolují. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele na vrácení peněžních prostředků podle občanského zákoníku ani jeho zákonné právo odstoupit od smlouvy.
6. Toto ustanovení se nepoužije, pokud kupující zboží nepřevzal z důvodu na straně prodávajícího, dopravce nebo z jiného důvodu, za který kupující podle právních předpisů neodpovídá. U spotřebitele se toto ustanovení použije pouze v rozsahu dovoleném právními předpisy.
Sazebník nákladů při neodebrání nebo nepřevzetí zboží
1. Pro účely čl. 8. těchto OP stanoví prodávající následující sazebník nákladů:
2. Sazby uvedené v tomto článku představují náhradu nákladů, nikoliv smluvní pokutu. Prodávající je oprávněn požadovat pouze náklady, které skutečně vznikly a jsou účelně a přiměřeně spojeny s konkrétním případem neodebrání nebo nepřevzetí zboží.
• případné další prokazatelné náklady třetích osob vzniklé v přímé souvislosti s neodebráním zboží: ve výši skutečně účtované částky.
• skladné po dobu uložení neodebraného zboží u prodávajícího: 50 Kč včetně DPH za každý započatý den a zásilku;
• zpětná doprava / náklady na vrácení zásilky: ve výši skutečně účtované dopravcem prodávajícímu;
• balné a manipulační náklady za zpracování a opětovné zařazení nepřevzaté zásilky: 100 Kč včetně DPH za zásilku;
3. U zpětné dopravy se vždy vychází ze skutečné ceny účtované dopravcem.
4. Skladné se účtuje pouze za skutečnou dobu, po kterou je neodebrané zboží uloženo u prodávajícího. Neúčtuje se, pokud kupující zboží nepřevzal z důvodu na straně prodávajícího nebo z jiného důvodu, za který podle právních předpisů neodpovídá.
5. U spotřebitele se tento sazebník použije pouze v rozsahu, v jakém je náhrada nákladů podle právních předpisů přípustná. Neplatí v případě řádně uplatněného zákonného odstoupení od smlouvy ani v případě, kdy spotřebitel za nepřevzetí podle právních předpisů neodpovídá.
6. Pokud kupující uhradil objednávku předem a vznikne prodávajícímu oprávněný nárok podle čl. 8. může být tento nárok za podmínek stanovených právními předpisy započten proti částce vracené kupujícímu.
Bezpečná platba
Na Festive.cz můžete objednávku uhradit platební kartou, bankovním převodem nebo v hotovosti při převzetí, pokud je tato možnost u zvoleného způsobu dopravy dostupná.
Platba kartou
Platba probíhá prostřednictvím zabezpečeného platebního prostředí. Údaje o vaší platební kartě neukládáme ani k nim nemáme přístup. Platba může být z bezpečnostních důvodů ověřena vaší bankou prostřednictvím služby 3D Secure.
Bankovní převod
Objednávku můžete uhradit převodem na náš bankovní účet. Platební údaje a variabilní symbol obdržíte společně s informacemi k objednávce. Objednávka je zpracována podle zvolených podmínek po přijetí platby.
Platba v hotovosti
Pokud to zvolený způsob převzetí nebo dopravy umožňuje, můžete objednávku uhradit v hotovosti při převzetí zboží.
Veškeré platební a osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky a v souladu s platnými právními předpisy.